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【高一3班】书香志远:“学雷锋”志愿者活动有感

作者:陆彧葭     发布时间:2018-3-5 点击数:524
 

3月2日,我班同学一起来到位于南京路的新世界商城参加志愿者服务活动。

作为上海的地标性建筑之一,同时也是全国著名的购物中心,新世界商城的客流量总是十分可观,也有许多人趁着元宵节这个春节的尾巴陪同家人来进行采购。

放学后,我们准时到达新世界商城,穿上印有“光明中学志愿者”字样的红色马甲,跟随工作人员来到自己的岗位。

我和其他几名同学被分配到了四楼的男装柜台。来到专柜后,售货员姐姐便亲切地将我带到后面的员工休息室,理出一块空间给我放书包,还仔细教我如何迎接顾客,如何摆放商品,如何寻找顾客需要的尺码。学习了这些之后,我的工作就正式开始了。

一开始我还有些尴尬,呆站在柜台旁看着售货员姐姐招待顾客试穿,不知道自己能帮上些什么忙;在没有客人光临的时候,也只是看着她在电脑前一个个核对商品。顾客来了又走了,在向她学习的过程中,渐渐地,我的工作越发上手。每当一名客人走进我们的柜台,随之而来的就是一声整齐响亮的“欢迎光临”。当顾客要去付款时,我也会主动为顾客带路,引导他走到楼层的收银台。在那里,我还见到了在收银台处的同学奋力工作的身影。

商品的摆放也很有讲究,就拿我所在的男鞋柜台举例:鞋子需要摆放在同一角度同一方向,还要将鞋带的露出部分放在客人看不到的一面并且理齐,同时要注意鞋子的尺码最好在成年男子的平均尺码上下,这样才能让大部分顾客看到喜欢的鞋子就直接试穿……

志愿者工作很快就结束了,当时针指向集合时间时我还有些意犹未尽。虽然腰背因为长时间的站立已经有些发酸,腿脚也有些麻麻的不适,可当顾客受到热情服务时露出欣喜的笑脸和他们离开时对我们道出的一句谢谢,都足以让人忘记身体上的不适,期待起下一次的服务。

已经是分别的时间,我与售货员姐姐挥手再见,但她却因为忙碌甚至来不及抬起手与我打招呼,只能匆匆扭头朝我微笑。我与附近的同学汇合后一道走向集合地点,一路上走过周边的柜台,工作人员们都毫不吝啬对我们的赞赏。这些话语落入耳中,我们不约而同地相视一笑。

无论是寒假里在科技馆的两天,还是这次的工作体验,我们从中汲取的快乐与“志愿者”三个字中包含的深刻含义是一样的。也许一开始大家还抱着完成任务般的心态进行志愿服务,可我相信现在的大家已经将全身心投入到了志愿服务当中,成为了一名优秀的志愿者。

3月5日的学雷锋日就在眼前,在毛主席“向雷锋同志学习”的倡议以及发扬中华民族传统美德的光辉照耀下,我们这些新时代的学生也可以为社会做出自己的一份贡献,让“志愿者”的名字更加响亮悦耳。

 

 

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